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呼和浩特12319城建呼叫中心8月份情况通报
作者: CTI论坛
信息来源: CTI论坛,2012-09-17
(^_^)

8月份,呼和浩特12319城建呼叫中心共接入市民来电、市长热线转办、媒体转办等2140件,向相关单位派单728件,其中投诉700件、建议19件、咨询8件、其他1件。受理总量较7月份下降了20%。8月份占热线受理总量前三位的分别是夜间施工噪音扰民(144件)、违章建设(96件)、井盖丢失破损(56件),分别占受理总量的19.78%、13.18%和7.69%。相比7月份,夜间施工扰民受理量尽管下降了30%,但仍在受理总量中占较大比重,个别地区还存在重 ........
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关键词: 城建呼叫中心; 呼和浩特; 12319
所属领域: 呼叫中心
所属地域: → 中国 → 内蒙古 → 呼和浩特
语种: 中文简体
入库时间: 2012-09-18
浏览次数: 39