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三维呼叫中心通用平台
【本站发布:2015-01-04 】【阅读21次】【字号
完 成 人: 信息不详。欢迎您在右侧留言补充。
完成单位: 四川三维系统工程有限责任公司
公布年份: 2002
关键词: 网络通信设备; 呼叫中心平台; 三维呼叫中心通用平台
(^_^)

三维呼叫中心通用平台是一个集CTI技术、语音技术、通信技术、计算机网络技术、数据库技术、VOIP技术于一体,包括SW-C71、SW-IVP、SW-EUAL、SW-IP和SW-AS等六个子系统,支持普通性、IP电话、传真WEB、电子邮件等接入方式,并具有主被动服务方式的客户服务中心通用平台。该平台采用CTI技术和ACD软件中间件技术,支持多种交换机和主流的语音传真资源卡,主要性能指标:系统连续7×24小时不间断工作;系统平均无故障时间大于25000小时; ........
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中图分类: TN872
原文文种: 中文简体
所属地域: → 中国 → 四川
所属领域: 呼叫中心
入库时间: 2015-01-04
资料采编: system_1