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服务外包:不仅仅是接打电话
作者: 乌兰察布
信息来源: 乌兰察布..,2018-01-15
(^_^)

本报讯(记者 邓秀秀)冬日的屋外寒风刺骨,乌兰察布市鸿联九五信息产业有限公司呼叫中心却热闹非凡,200多个坐席的此起彼伏的说话声和敲打键盘的噼啪声混合在一起,客服人员正在帮助金融银行、政府机构、互联网电商等企业与客户们建立联系。而这只是我市大数据服务外包基地的一个缩影,截至2017年底,我市坐席规模已达5000个。

“90后”的韩峰就是其中的一员,2015年毕业后,他也曾经在外闯荡,得知家乡正 ........
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关键词: 座席代表; 大数据; 呼叫中心; 服务外包; 客服人员; 服务外包基地
所属领域: 云服务、云计算
信息技术服务外包
呼叫中心
所属地域: → 中国 → 内蒙古 → 乌兰察布市
语种: 中文简体
入库时间: 2018-01-17
浏览次数: 71