理想公司IT外包服务体系的建立充分参照了IT服务领域的国际化标准ITIL的先进理念与思想,并充分结合现实的实际工作状况,从IT外包的服务内容、服务流程、服务等级、服务价格及服务合同等多方面一一进行阐述,采用专业化标准与实际情况相结合的建设模式,是理想公司IT外包服务体系建设成功的关键,具有较高的成熟度。“IT外包服务体系”既适用于运营商的通信大网,为如何做好通信大网的IT管理提供了借鉴;也适用于对客户企业内部网络 ........(请QQ直接登录后查看全文)