11月28日，携程正式启用了位于日本东京的呼叫中心，这也是继苏格兰爱丁堡和韩国首尔之后，携程在海外运营的第3个呼叫中心。

携程方面表示，自去年全面进入日本在线旅行市场以来，携程旗下海外品牌Trip.com持续向日本用户提供基于日本文化和习俗的高质量服务。此次在日本设立的呼叫中心，正是服务的重要部分。

据介绍，该呼叫中心位于东京都港区田町，将以携程7×24的全球统一服务标准响应日本本地用户 ........
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