一是企业主体质量持续向好。全市离岸服务外包业务来源地扩大到150多个国家和地区，外包业务领域涵盖信息技术外包（ITO）、知识流程外包（KPO）和业务流程外包（BPO），涉及软件信息服务、生物医药研发、金融财务、数据挖掘和处理等众多行业，实现了传统制造业向制造业服务化的转型升级。截至2018年底，全市服务外包企业1000多家，从业人员20多万人。

二是产业布局各具特色。高新区齐鲁软件园、药谷和创新谷等园区集聚 ........
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