抓住京津（北京市、天津市）辐射外溢机遇，拓展市场，重点吸引以北京为主的服务业企业和项目入驻。出台政策引导，扶持服务外包产业发展。培养专业人才，通过河北省服务外包人才培养与培训基地建设，引入国家服务外包人才培养课程体系。全年洽谈引进服务外包项目40余个，其中IT服务外包基地、医药研发外包基地、河北省服务外包人才培训基地项目包等27个项目在第九届石家庄投资合作洽谈会上签约，总投资110.35亿元。至2013年末，全市服务外包企业由2011年的29家发展到265家。