截至2011年底，宁波市完成服务外包合同金额85.64亿元，同比增长30.95%，完成年度考核目标100.75%；共完成服务外包执行总额60.88亿元，完成年度考核目标101.47%。2011年，宁波市离岸服务外包合同额3.81亿美元，同比增长40.07%，完成年度考核目标108.86%；完成离岸服务外包执行额2.8亿美元，完成年度考核目标112%。截至2011年底，全市共有服务外包企业608家，从业人员2.57万人；较去年同期新增81家，3220人。