2012年，玄武区在商务部服务外包管理系统中注册登记服务外包企业255家，其中，信息技术外包企业212家，占总数83.14%。业务流程外包企业巧家，占总数5.9%。知识流程外包企业5家，占总数1.9%。通过“千人计划”和，’321”人才引进计划在玄武的实施，已有18名高端人才服务于外包业务。东南大学软件学院被认定为首批江苏省国际服务外包人才培训基地。为联迪杰易职业培训学校、普雷电脑学校和嘉环通信技术培训中心申请市级服务外包人才培训基地并获通过，以上培训机构每年为辖区服务外包企业输送3000名软件人才。