2012年，厦门市登记离岸服务外包合同金额6.2亿美元，执行金额4.9亿美元，分别增长77.7%和57.1%。至年末，全市服务外包企业150家，较上年末增加23家，其中服务外包业务金额超过1000万美元的企业12家，离岸服务外包业务超过500万美元的企业16家；11个公共平台项目获商务部1060万元资金支持；外包市场(国家和地区)由上年的55个增至67个，包括离岸合同总金额超过1000万美元的国家(地区)12个。年内，市商务局完成《厦门市服务外包产业发展规划(2013一2020)》编制工作。