2012年，全市签订服务外包合同1515份，合同金额2.84亿美元，分别比2011年增长160.3%和187%，其中签订离岸合同数1000份，离岸合同金额2.65亿美元，分别增长100.4%和270.2%；全年服务外包完成执行金额6923万美元，增长40.4%，其中离岸执行金额5695万美元，增长38%。全市服务外包企业新增11家。截至年底，全市有服务外包企业96家。 骨干企业带动作用增强。2012年全市完成执行额逾100万美元的服务外包企业达16家，比2011年增加4家，占全市完成总量83.2%。