2012年，长沙市服务外包企业达到900余家，其中进入商务部服务外包业务管理系统的企业309家，比上年增加63家;新增服务外包从业人员6550人；全年服务外包业务总量完成350亿元，同比增长18ryoo 创新平台搭建模式，采取产业推介和贸易对接相结合的形式，举办 “第三届长沙国际服务外包对接会’，，同时开通中英文版的“长沙服务外包网”。积极组织企业和相关机构参加京交会、厦交会、杭州服博会、重庆服贸会等重要展会，广泛宣传推介长沙市的投资环境和服务外包企业。离岸外包业务市场己遍及全球30个国家和地区，在岸外包仍以承接长三角、珠三角地区业务为主。