随着渤海银行业务的迅速发展,信息科技工作急剧增加。为使有限的科技资源专注于核心业务建设,越来越多系统建设采用外购系统实施或外购技术人员服务模式,这使得信息科技外包风险有增大的趋势。
根据监管关于科技外包风险管理要求以及我行科技外包管理现状,我行启动了科技外包管理平台项目建设。
该项目涉及外包管理的全过程,主要建设内容包括:
外包风险评估及准入;服务商尽职调查;采购预算、采购立项、外包服务合同及要求规范性;外包服务安全管理;外包服务监控与评价等,为我行建立了一套外包前、中、后期的全流程风险管理体系。
通过系统中采集的项目采购数据,实现了科技商务环节线上化,管理流程实时化、透明化、数字化,改变了以往手工统计数据的方式,可以实时统计与监控科技外包项目执行情况,统计相关监管报送数据并形成数据分析报告,解决了我行科技外包信息报送不全等问题,实现了线上审批与监管报送,提高了外包管理过程中审批效率。
该平台为外包风险管理提供了标准化的方法和手段,支持了科技外包管理活动的全面落地与监控,加大了项目的过程和质量管控力度,推动了风险管理由事件驱动向主动防控转变,形成了有效的外包风险内控机制;通过该平台,外包管理人员可对涉及到本行的应用系统建设中的项目外包及人力外包进行合理管理、统筹管控,达到节约管理成本、提高管理效率、满足监管要求的目标;该平台建设实现了外包服务全生命周期管理,加强了资源的集中管控和高效配置,从工具、运营、治理等多方面对供应商信息进行了有效整合,形成了科学、高效的供应商关系管理体系。该平台建设使得我行外包风险管理在满足监管要求的同时,极大地提升了外包风险精细化管理水平,提高了科技外包管理的时效性与准确性,满足了我行日益扩大的科技外包管理需求。
该项目获得《金融电子化》杂志社举办的2018年金融科技及服务优秀奖评选活动颁发的2018年度金融行业科技管理创新突出贡献奖。
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