就是说:"我不知道。"
很难说出口?根据波士顿大学管理学院(Boston University School of Management)的新研究,这很值得练习,特别是,如果你在销售行业工作的话。
芭芭拉.比卡特(Barbara Bickart)、莫琳.莫里(Maureen Morrin)和S.芮登施瓦(S. Ratneshwar)以及整个波士顿大学管理学院进行了3个调查,旨在衡量销售人员表现出多大的可信度以及消费者从他们那里购买东西的可能性 ........(请点击原文链接或QQ直接登录后查看全部内容)
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