全球服务外包的迅速发展给发展中国家带来了新的机遇，引起了各国的密切关注。由于全球服务外包的迅速发展及其所蕴藏的巨大发展潜力，中国应抓住机遇，主动承接国际服务外包，既是提高利用外资水平、融入全球经济的客观需要，也是新形势下产业结构优化升级、加快贸易和经济增长方式转变的战略选择。纵观服务外包兴起的原因及影响因素，以及我国发展服务外包的优势和劣势等，大力发展我国的服务外包产业，政府部门、服务外包企业、相关行业协会等非政府组织都必须转变观念、与国际接轨，努力提高服务质量和水平。