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CSCW中的CTI技术
作者: 马云龙,钟邦秀
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关 键 词: 合作商务; 计算机支持协同工作; CTI技术; 呼叫中心
会议年月: 2000-01-01
会议名称: 第二届全国CSCW学术会议
正文文种: 中文简体
所属领域: → 呼叫中心
入库时间: 2009-12-15
浏览次数: 36