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呼叫中心在电力行业中的应用
作者: 王珂,赵强
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关 键 词: 电力系统; 呼叫中心; 计算机电话集成技术; 软电话; CSR
会议年月: 2005-01-01
会议名称: 2005电力行业信息化年会
正文文种: 中文简体
所属领域: 呼叫中心
入库时间: 2009-12-15
浏览次数: 23