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浅谈呼叫中心班组长的职业发展问题
作者: 李航
信息来源: 51Callcenter,2011-09-05
(^_^)

历史上的名将,大抵分为两种,一种善于攻,另一种则长于守。善于进攻者,挥刀上马,引领千军,攻城拔寨,摧枯拉朽,时而高歌猛进势如破竹,时而迂回取巧诈降设套,好不快意恩仇,好不刺激痛快。偶尔回顾血气方刚那会儿的峥嵘岁月,还能叹一声“想当年,金戈铁马,气吞万里如虎”的雄壮气概。而长于防守者,则以城为界,于方寸之中调兵遣将,任那外来的挑战如汹涌的潮水般一层层袭来,只管日复一日地细细检查各处防备 ........
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关键词: 呼叫中心; 职业发展 ; 班组长; 职业规划
所属领域: 呼叫中心
所属地域: → 中国
语种: 中文简体
入库时间: 2011-09-13
浏览次数: 47