CTI论坛(ctiforum)9月15日消息（编译/刘煜）:基于云的呼叫中心软件供应商Five9公司，宣布其Five9虚拟呼叫中心的最新版本被综合的媒体公司TMC公司，评为2011 TMC实验室创新奖。

TMC 首席执行官Rich Tehrani表示：“ Five9公司已建立的虚拟呼叫中心软件是真正的创新，在客户关系管理（CRM）和呼叫中心行业取得了重大进展。我们很高兴今年将TMC实验室创新奖授予Five9公司，以奖励其杰出的成就。”

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