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中国呼叫中心百年发展史 北京114业务发展 电信九七工程各子系统 呼叫中心的技术发展阶段 金融行业呼叫中心抢滩95特服号  
Avaya.2014-05-01.谷歌学术镜像.
客户的需求在变 Avaya 在改变 Avaya的成功离不开Aura CM生态环境中的各位合作伙伴 今天, 我们有了第二个优质应用平台 Experience Portal…不...
谷歌学术镜像.
KPI管理 (1)任务背景 (2)实训目的 (3)必备能力点 (4)时间安排 (5)分组方式 (6)角色背景 (7)任务内容 (8)各角色任务安...
上海吉家祥园 电子商务有限公司.谷歌学术镜像.
1.企业简介 2.企业愿景 3.发展历程 4.核心业务 5.(1)专业的管理团队 (2)严谨的制度规范 (3)领先的硬件水平 (4)多彩的企业文化 6.荣誉、...
谷歌镜像网站.
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徐达 .思科系统(中国)网络技术有限公司.思科系统(中国)网络技术有限公司.
1、思科引领呼叫中心迈入新时代 2、思科IPCC智捷版综述 3、思科呼叫中心案例概览 4、思科IPCC智捷版服务体系
微软(中国)有限公司 .2011-08-01.微软(中国)有限公司 .
1、微软CRM系统概览 2、微软服务业CRM解决方案概览 Microsoft Dynamics CRM解决方案框架和技术框架 客户统一视图 销售自动化 营销管理 客户服...
浙江海翕信息技术有限公司.2017-12-01.浙江海翕信息技术有限公司.
1、呼叫中心应用场景 2、海翕云呼叫中心简介 3、海翕云呼叫中心功能简介 4、产品与服务
2012-01-12.百度文库.
该课件汇集了大量有关呼叫中心业务的相关数据,主要介绍呼叫中心的功能组成和部分应用: 从行业需求角度来说,呼叫中心主要涉及客服、销售与技术维修部门,广播...
TQ.CN.2012-02-01.百度文库.
该课件汇集了大量有关于TQ云呼叫中心的数据,其主要内容包括: TQ云呼叫中心优势解析 TQ云呼叫中心应用流程 TQ云呼叫中心功能解析 TQ应用案例及公司简介
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