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2009-06-29.51Callcenter.6月28日消息，据Vocal Laboratories发表的研究报告结果显示，苹果在呼叫中心技术支持方面领先于其它PC厂商。这项研究称，58%的苹果用户说他们“非常满意&rd... 凤凰网.2011-10-14.凤凰网.据FT网站透露，阿尔卡特朗讯公司(以下简称“阿朗”)拟以15亿美元的价格将旗下子公司Genesys呼叫中心业务出售给私募股权投资公司Permira。
此次交易是... 冯欣.2011-10-11.CTI论坛.据最新调查，85％的澳大利亚和64％的新西兰呼叫中心经理表示，他们将在未来12个月增加他们对IT支出基础设施。 与此同时，39％的澳新银行呼叫中心经理预未来一年... 何峰;暻瑾.2011-10-13.搜狐.北京时间10月12日消息，《移动新发现》今日报道，日前，云出版移动外包服务企业Genwi（genwi.com/）宣布融资400万美元。Genwi帮助传统媒体推出面向智能手机和平... 2011-10-13.品牌世家.羅馬--(美國商業資訊)--今天在EuroFinance的國際現金與財務管理會議上，Reval(www.reval.com)宣佈推出其增強型一體化軟體即服務（SaaS）解決方案，以支援整合式... 杨佳林.2011-10-11.CTI论坛.CTI论坛(ctiforum)10月11日消息据国外媒体报道，Cegedim Relationship Management 今天宣布，Sinclair IS Pharma为其欧洲前五大国分公司的商业团队成功升级到下... 甲骨文.2011-10-08.中国制造业信息化门户.甲骨文日前在旧金山举行的2011甲骨文全球大会上宣布，医疗、电信和工业产品的全球化供应商和制造商OEM全球公司（OEM Worldwide），为了优化全球供应链决策管理，... 2011-09-29.CTI论坛.近日，乌干达（Uganda）批准印度和肯尼亚公司Dhanush, Raps-Spanco和Techno Brain在该国试点呼叫中心运营，这是外国公司首次获此特权，也是乌干达三年来首次批准... 2011-09-21.和讯网.近日，据国外媒体报道，市场研究公司Gartner本周发布的一份最新报告显示，全球SaaS(软件即服务)营收2011年将会超过120亿美元，较去年的100亿美元营收增长20.7%。... 2011-09-28.CTI论坛.据国外媒体报道，Verint系统公司日前宣布收购呼叫中心人力资源管理公司GMT，GMT公司的总部位于亚特兰大，主要为金融领域的银行分行和其他客户提供劳动力管理解决... |
