首页 >>> 行业新闻[国外综合]
|
2011-09-28.51Callcenter.世界领先的独立数据与咨询服务公司TPI于今天发布了外包市场数据。数据表明，在世界三大区域中，有两大区域的外包业务实现增长，而外包合同重组业务也实现增长。 ... 刘煜.2011-09-26.CTI论坛.据国外媒体报道，Drishti公司的呼叫中心软件Ameyo，推动孟加拉国的呼叫中心国际外呼业务。BPO是Runner Group公司的一个部门，并为澳大利亚和加拿大等国家提供国... 刘煜.2011-09-19.CTI论坛.根据Ovum欧文的研究，零售领域为亚太区客户关系管理（CRM)外包行业带来相当大的成长机会，预测在2011年到2016年期间，呼叫中心产业座席代表的规模预计会增加30%... 2011-09-22.CTI论坛.据国外媒体报道，业务转型的客户互动分析解决方案领先的供应商Nexidia公司，战略劳动力管理（WFM）解决方案的领先供应商Teleopti，两个公司日前宣布建立伙伴关系... 2011-09-22.搜狐.【搜狐IT消息】9月22日消息，Salesforce宣布收购社交客户服务SaaS（软件即服务）公司Assistly，价格为5000万美元，全现金支付。
Assistly可以帮助企业收集和整... 江玮.2011-09-03.新浪科技.作为从事外包业务中规模最大、业务服务范围最广的跨国公司之一，简柏特公司已经在印度、中国、西班牙、南非、美国、荷兰、墨西哥等16国家设立了超过50家交付运营... 2011-09-18.DoNews.腾讯科技讯（万学）北京时间9月17消息，据国外媒体报道，市场研究公司Gartner本周发布的一份最新报告显示，全球SaaS（软件即服务）营收2011年将会超过120亿美元... 凤凰网.2011-07-04.凤凰网.2011年7月4日，Wipro全球信息技术服务咨询与外包事业部，Wipro信息科技有限公司，已经成功地为OnStream Utility Metering 服务有限公司构建私有云。OnStream公司... 中国经济时报.2011-08-18.中国经济时报.2011年8月3日，伦敦，印度班加罗尔—Wipro 信息科技有限公司业务流程外包事业部Wipro BPO，近日宣布TalkTalk电信集团股份公开有限公司选择Wipro BPO(业务流... IT商业新闻网.2011-09-09.IT商业新闻网.IBM大中华区全球信息科技服务部（GTS）总经理易博纳、IBM全球信息科技服务部市场与战略副总裁Diane D. Brink、IBM全球信息科技服务部IT战略服务副总裁Richard Es... |
